Metodi di spedizione

Spedizione

Le consegne in Italia sono gratuite, effettuate da DHL, UPS, SDA, BRT.

Tempi di consegna

Le consegne in Italia sono effettuate da 1 a 4 giorni lavorativi nella maggior parte delle località. Nei paesi dell'Unione Europea, le consegne sono effettuate da 2 a 6 giorni lavorativi. Per il resto del mondo i tempi di consegna sono dai 5 ai 7 giorni lavorativi a seconda del luogo di destinazione e delle dogane.

Per alcuni articoli così come specificata nella scheda descrizione i tempi di consegna sono così stabiliti:

  • Italia: da 5 a 10 giorni lavorativi
  • Unione Europea: da 7 a 15 giorni lavorativi
  • Resto del Mondo: da 10 a 20 giorni lavorativi.

Dazi doganali

Per le spedizioni Extra-UE e dei paesi Brexit, i dazi di importazione sono a carico del cliente.

Tracciamento dell'ordine

Puoi controllare lo stato della tua spedizione sulla bacheca del tuo account di registrazione. Dopo l'elaborazione del tuo ordine di pagamento lo stato è "Completo" e riceverai una email con il numero di tracking.

Indirizzo di spedizione

Al fine di garantire i tempi di consegna corretti, vi chiediamo di riempire tutti gli spazi vuoti richiesti per l'indirizzo di spedizione, molto importante è il recapito telefonico. Non siamo responsabili di eventuali errori o informazioni mancanti nell'indirizzo del cliente.

Imballaggio danneggiato o manomesso

Non siamo responsabili di alcun ritardo o danno dei prodotti. Se ricevete un imballaggio danneggiato o manomesso, vi chiediamo di rifiutare la consegna o, eventualmente, di firmare la riserva di controllo. Si raccomanda vivamente di fare una foto dell'imballaggio, dopo e prima di aprirlo.

Altre informazioni

In caso di rifiuto della consegna, o in caso di impossibilità di consegnare la spedizione per motivi non imputabili a Dedè Couture, le spese di spedizione per la consegna e il rientro della merce e i diritti doganali saranno detratti dal rimborso. I corrieri prevedono un secondo tentativo di consegna in caso di assenza del destinatario. Dopo questo secondo tentativo, il suo ordine sarà immagazzinato nel magazzino più vicino. In caso di assenza del destinatario il corriere invierà un messaggio con un numero di telefono per organizzare una nuova consegna o il ritiro presso il magazzino. Le spese di magazzino possono essere addebitate al cliente, se la consegna non può essere effettuata per colpa del cliente.